Preavviso per pulizia strade con spazzatrice

Buongiorno, vi  chiedo un parere in merito  alla  seguente  vicenda avvenuta durante  un servizio per  la  pulizia  strade. Prima  dell'inizio   della   pulizia      faccio un giro  per le  vie   del  capoluogo  dove  di li a poco passa  la  spazzatrice. Ho  trovato un auto  parcheggiata  che  esponeva   sul  parabrezza  un cartello  con la  scritta "guasta". Mi sono  fermato   per annotarmi  la   targa  ed immediatamente  sono stato  avvicinato  da  un signore  che  si è qualificato  come il proprietario del mezzo.  Essendo le  ore 07.30 l'ho informato  che   prima  di un'ora  la  spazzatrice  non sarebbe  passata  e  che  avrebbe  dovuto  spostare  il mezzo. Ho   fatto presente  al proprietario  che   essendo  lo stesso  parcheggiato  in una  strada   a lieve  pendenza   bastava  che   spostasse l'auto  di circa  tre  metri per arrivare   a un  slargo presente   li davanti e  dove poteva  essere  parcheggiato il veicolo in attesa dell'arrivo del carroattrezzi, ed appunto invitavo il proprietario a chiamare un carroattrezzi  qualora  non l'avesse già fatto. L'operazione  per  spostare l'auto  sarebbe stata   molto  semplice   visto  la  presenza   della  discesa  che  aiutava   l'allontanamento della macchina  dalla strada.    Tornato  sul posto alle ore 08,40 (un'ora  e dieci    dopo che  avevo parlato con il proprietario) l'auto  era   parcheggiata  sempre  allo stesso  posto ed il  proprietario era  andato  via.  E'  arrivata   la  spazzatrice  e pertanto  ho sanzionato il veicolo in sosta. A metà  mattinata  è arrivato  in ufficio  un fax  dell'avvocato  del   proprietario del veicolo  sanzionato. Nel  fax    si sostiene  che    è stato fatto un abuso, che  il preavviso non doveva  esser fatto e che se entro e non oltre  cinque  giorni  non viene  annullato il preavviso    aderiranno  a vie legali. Potete  darmi  un consiglio. Sinceramente  il fax   mi sembra   quasi un ricatto, sinceramente   il proprietario  ha  avuto oltre  un'ora  di  tempo per  spostare il mezzo  e  che  bastava  semplicemente  togliere  il freno  a mano per percorrere i    tre  metri necessari per postare  il veicolo dal luogo dove  era  parcheggiato. Se possibile  nella risposta   citare  sentenze, cirolari e tutto  quanto altro riteniate utile  per  rispondere  al fax  dell'avvocato. Si ringrazia  anticipatamente.